Evoluciona a la forma más fácil, rápida y segura de pedir gas

Con App GASCO, podrás hacer tu pedido, seguir tu entrega y pagar directo en la App con tu cuentaRut de Banco Estado, tarjetas de crédito o como tú prefieras.

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Conoce las novedades de la App Gasco

Entregas rápidas hasta la puerta de tu casa Recibe tus cilindros de gas de forma segura y en la comodidad de tu hogar

Ahora puedes pedir y rastrear tus cilindros de manera fácil y rápida. No tendrás que esperar más porque enviaremos tu pedido con el chofer más cercano a tu domicilio. ¡Realiza ya tu pedido!

Rastrea tu pedido Sigue tu pedido en tiempo real

Monitorea tu entrega de principio a fin en tiempo real y anticipa su llegada.

También puedes comunicarte con el chofer si es necesario o cancelar tu pedido en el momento que lo requieras.

Validación de identidad Tu cuenta siempre segura

Garantizamos la protección de tus datos con una validación de identidad para asegurarnos de que nadie más use tu cuenta.

Realiza tus pedidos sin ningún esfuerzo y con la tranquilidad de que todos tus datos están seguros.

¿Tienes preguntas?

¿Si no soy cliente puedo registrarme y usar la app?

Sí. Nuestra aplicación permite regístrate y pedir gas seas o no cliente. Para ello, debes seguir los pasos de registro en la pantalla principal de la app cuando la abras por primera vez.

¿Qué pasa si en mi perfil de Facebook no tengo los datos de dirección o teléfono? ¿Puedo registrarme igual mediante esa red?

Si tu perfil no está completo, te sugerimos completarlo para que no necesitemos consultarte los datos faltantes. Si tu perfil no cuenta con la información necesaria, será solicitada en el proceso de registro.

¿Cómo hago un pedido?

Para hacer un pedido solo debes hacer clic en el botón “PEDIR CILINDRO” en la pantalla principal de la app o hacer clic en “REPETIR PEDIDO”, botón en azul ubicado en la misma pantalla. Luego debes seguir los pasos seleccionando el formato de cilindro y confirmando tu dirección de despacho.

¿Cómo anulo un pedido?

Para anular un pedido solo debes hacer clic en PEDIDO en CURSO y luego clic en Cancelar. Se abrirá una ventana de confirmación pidiéndote confirmar la cancelación. Debes presionar CANCELAR PEDIDO nuevamente. Posteriormente deberás seleccionar una razón para la cancelación y tendrás un campo de texto para ingresar tus comentarios.

¿Qué medios de pago puedo usar en la app?

Para cualquier pedido puedes pagar en efectivo o en línea. Si pagas en línea, puedes hacerlo con tarjetas de crédito o débito y podrás hacerlo directo en la aplicación sin necesidad de salir de ella. Si tienes vinculada tu tarjeta de crédito solo deberás indicar que pagas con cargo a esa tarjeta. Si es durante la entrega, puedes pagar en efectivo.

¿Es seguro que ingrese mi número de tarjeta de crédito en la app?

Es completamente seguro. Queda almacenado de manera encriptada y solo es enviado en el momento de realizar y confirmar el pago.

¿Por qué se me indica quién despachará mi pedido?

Queremos que te sientas cómodo(a), seguro y que tengas toda la información necesaria de tu pedido. Es por esto que te indicaremos quien hará la entrega y la patente del camión que visitará tu casa.

¿Dónde puedo reclamar si tengo problemas con el pago?

En la aplicación cuentas con acceso a un formulario de contacto. En el puedes informarnos si has tenido problemas. También puedes ingresar tu reclamo en www.gasco.cl sección Servicio al Cliente o llamarnos al 600 822 22 22 para manifestar tu reclamo.

¿Cómo puedo ver dónde viene y cuánto demorará mi pedido?

Para esto haz clic en PEDIDO en CURSO y podrás ver los minutos restantes para que nuestro camión llegue a tu hogar.

¿Qué hacer ante una emergencia?

Frente a una emergencia, contamos con una unidad de respuesta inmediata las 24 horas del día, para responder un eventual problema.
Teléfono Único Nacional. 600 600 7799.

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Integráte como distribuidor, implementa la plataforma MIGA en tu negocio y optimiza tus despachos de pedidos directos.

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