Preguntas Frecuentes - Granel
¿Cuáles son los Requisitos para acceder a Invierno On?
Ser cliente Gasco, persona natural con instalación de calefacción individual y no tener deuda vencida.
¿En qué consiste no tener deuda para el proceso de inscripción?
Esto significa que los documentos pendientes de pago no se encuentren vencidos. Ejemplo: Boleta en 3 cuotas con crédito Gasco, puede acceder a la promoción manteniendo sus cuotas canceladas en la fecha establecida de pago.
¿Qué pasa si tengo deuda?
Es necesario que se regularice la deuda con el área de crédito y cobranza enviando un mail al correo creditoycobranzasgranel@gasco.cl donde te contactara una ejecutiva y te entregara toda la información para regularizar tu deuda. Una vez normalizada la situación, se puede acceder a la promoción con tu ejecutivo de cartera, contactándolo al correo beneficiosclientes@gasco.cl.
¿Cómo me contacto con mi ejecutivo de cartera?
Puedes mandarnos un mail al correo beneficiosclientes@gasco.cl indicando siempre el Rut del titular, dirección de instalación o número de cliente para poder identificar tu tanque Gasco.
¿Cuál es la vigencia de la promoción?
La duración de la promoción se rige según el siguiente cuadro por región:
| Regiones | Vigencia (ambas fechas inclusive) |
|---|---|
| XV, I, II, III, IV | 01 de Abril al 30 de Septiembre |
| V, RM | 01 de Abril al 30 de Septiembre |
| VI, VII, VIII, XVI | 01 de Abril al 30 de Septiembre |
| IX, XIV, X | 01 de Abril al 31 de Octubre |
| XI (Coyhaique) | 01 de Abril al 30 de Noviembre |
¿Cuáles son los descuentos de la promoción?
| Inicio Tramo (litros) | Término Tramo (litros) | Descuento C/IVA |
|---|---|---|
| 0 | 120 | $250 |
| 121 | 199 | $280 |
| 200 | 299 | $310 |
| 300 | 499 | $340 |
| 500 | 749 | $370 |
| 750 | 999 | $400 |
| 1000 | 1499 | $420 |
| 1500 | 1999 | $450 |
| 2000 | 2499 | $460 |
| 2500 | 2999 | $470 |
| 3000 | 3999 | $480 |
| 4000 | 4999 | $500 |
| 5000 | 999999 | $560 |
¿Cómo aplica el descuento?
El descuento es aplicado por tramos, por lo tanto, acumuladas según cargas efectivamente durante la vigencia de la promoción.
| N° Tramos | Tramos de Litros | Litros en el tramo | Dcto. Pesos por litro | Cálculo de descuento | Monto Descuento |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 0-120 | 120 | $ 250 | 120 x $250 | $ 30.000 |
| 2 | 121-199 | 79 | $ 280 | 79 x $280 | $ 22.120 |
| 3 | 200-299 | 100 | $ 310 | 100 x $310 | $ 31.000 |
| 4 | 300-499 | 200 | $ 340 | 200 x $340 | $ 68.000 |
| 5 | 500-749 | 250 | $ 370 | 1 x $370 | $ 370 |
| Total descuento: | $ 151.440 | ||||
Para la siguiente carga, el cliente comenzará con el descuento desde tramo 5, es decir, $370 por litro. Una vez completado este tramo, pasara al descuento del tramo siguiente.
¿El descuento es acumulable con otros descuentos?
El descuento de la promoción Invierno On NO será acumulable con otros beneficios. (Descuentos preferenciales, bonificaciones o carga inteligente). Una vez terminada la vigencia de la promoción Invierno On vuelves a tener tu descuento habitual.
* Solo se aplicará un descuento adicional como el de carga inteligente en caso de que el área comercial así lo establezca dentro de la promoción, lo cual se notificara mediante correo electrónico a cada cliente.
¿Si tengo 2 viviendas, ambas tendrán el mismo descuento?
Todos los clientes inician con los mismos descuentos y para alcanzar mayor descuento dependerá del consumo de cada instalación.
¿Por qué es necesario actualizar los datos?
Es necesario actualizar tus datos de contacto porque todos los años realizamos diferentes promociones y beneficios para nuestros clientes, por lo que es importante que estemos en contacto. Puedes realizarlo en nuestra página web: https://granel-medidor.actualizar-datos.gasco.cl/.
¿El descuento es el mismo cada año?
Se evalúa todos los años para mejorar los tramos de descuento.
¿Cuáles son las formas de pago de la promoción?
Pago en terreno (tarjetas bancarias, cheque, transferencia bancaria*), Credito Gasco (hasta 3 cuotas precio contado) en caso de cumplir las políticas de otorgamiento vigentes**.
*Recuerda NO se aceptan pagos en efectivo para tu seguridad y la del personal de tripulación.
** Para más información en la habilitación de crédito Gasco escríbenos a
creditoycobranzasgranel@gasco.cl
¿Por qué me recomiendan cargar siempre el llenado de mi tanque?
Al llenar el tanque, aseguras avanzar rápido los primeros tramos de consumo y alcanzar un mejor descuento por litro.
¿Qué pasa si soy cliente nuevo y no tienen mi consumo histórico?
Tu consumo histórico no es necesario, porque todos los clientes parten desde el mismo descuento.