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Estimado Cliente, registramos una boleta pendiente asociada a su servicio. Para regularizar situación escribe al correo creditoycobranzasgranel@gasco.cl con tu datos de contacto indicando la región asociada. Si ya regularizaste el pago, tu inscripción se generará de manera automática. Y podrás actualizar tus datos de contacto.

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Conoce los tramos descuento para este Invierno On. Recuerda que los descuentos son escalonados y que a mayor consumo mayor será tu ahorro. Tu ahorro total es calculado tramo a tramo según los litros cargados.

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CÓMO FUNCIONA EL DESCUENTO

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Para solicitar un pedido puedes hacerlo por nuestros canales de venta:

GASCO.CL 600 530 5353 Ejecutivo

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Según nuestro registro no cumples con las condiciones para la promoción, escríbenos a servicioalcliente@gasco.cl

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Preguntas
Frecuentes
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PREGUNTAS GENERALES

1.-¿Qué es Invierno On?

Invierno On es una promoción para tu consumo de calefacción individual durante los meses de invierno, entregando un beneficio de descuento, sin la necesidad de comprar bolsas o prepagar. Con tu inscripción en Invierno On puedes tener hasta un 45% de descuento según tu tramo de consumo.

La promoción aplica para clientes granel Residencial y Medidor.

Cliente residencial: mantiene un estanque individual en su domicilio, además realiza la solicitud de cargas de gas directamente al Call Center.

Cliente medidor: recibe de manera mensual una boleta con su consumo, cuenta con suministro continuo y no debe llamar para coordinar su carga.

Ser persona natural con instalación de calefacción individual y no tener deuda vencida ni bloqueos en sistema de Gasco.

Los porcentajes de nuestras promociones son referenciales y se calculan considerando el precio de lista de la ciudad de Santiago, al día 25.01.2024. Por esta razón, en tu boleta la bonificación se verá valorizada en pesos, durante el periodo de vigencia de la promoción.

Encuentra los detalles de la promoción en el sitio web de Invierno On www.gasco.cl/invierno_on, ingresando a la sección específica de Medidor y Granel Residencial. Revisa las preguntas frecuentes y las bases legales de cada promoción.

PREGUNTAS FRECUENTES – MEDIDOR

1.-¿Cuáles son los Requisitos para acceder a Invierno On?

Ser persona natural con servicio de gas por red mediante medidor con instalación de calefacción individual y no tener deuda vencida.

Esto significa que los documentos pendientes de pago no se encuentren vencidos.

Si deseas regularizar la situación de deuda puedes cancelar por los canales oficiales que están al dorso de tu boleta o acercarte a servicio al cliente. Una vez regularizada la situación puedes inscribirte en Invierno On.

Si te inscribes hasta el 30 de abril, el descuento se verá reflejado en 4 boletas sucesivas, aplicando a los consumos desde el 15 de mayo hasta el 15 de septiembre de 2024.

Sí, puedes inscribirte aceptando las bases legales y considerando que al inscribirte fuera del periodo inicial de la promoción tendrás menos boletas afectas al descuento.

Si quieres extender la vigencia de la promoción por un mes adicional debes inscribirte en el sitio web de Invierno On www.gasco.cl/invierno_on en el apartado de Medidor. Así tendrás una boleta adicional con de Invierno on, correspondiente al consumo del 15 de septiembre al 15 de octubre de 2024.

Descuento escalonado según su consumo mensual en m³

Tramos Descuento por tramo 2024 (con IVA)
0-5 $ 900
6-10 $ 1.100
11-15 $ 1.400
16 o más $ 2.000

Descuento aplicado por tramos según tu consumo mensual en los meses de vigencia de la promoción.

Consumo en m3 Dcto. en pesos por m3 Cálculo del descuento Total Descuento
0-5 m3 $ 900 5 x $900 $ 4.500
6-10 m3 $ 1.100 5 x $1.100 $ 5.500
11-15 m3 $ 1.400 5 x $1.400 $ 7.000
16-24 m3 $ 2.000 9 x $2.000 $ 18.000
Total: 24 m3 Total descuento: $ 35.000

Si, puedes acceder a la promoción calefacción y complementar tus descuentos de la siguiente manera: para los primeros 15 m³ aplican tus descuentos de fidelización y todo lo que supere los 15 m³ aplicará invierno ON con un descuento máximo de $2.000 en ese tramo.

Si, la comunidad tiene firmado un anexo de beneficios para acceder a Invierno On. Todos los clientes podrán acceder automáticamente a la promoción Invierno On y gozar del beneficio en 4 boletas consecutivas. Y si te registras en la página invierno ON www.gasco.cl/invierno_on te premiaremos con un mes adicional de promoción alcanzando 5 boletas consecutivas.

No, Invierno On, es sin costo para los clientes, no debes comprar ningún tipo de bolsa, contratar planes o realizar un prepago. Sólo con la inscripción en la promoción, accedes al descuento preferencial de Invierno On.

Sí, siempre y cuando cuenten con servicio gas por red medidor y calefacción individual. Solo esas instalaciones son afectas al descuento. Cada inmueble cuenta con un único Numero de Cliente con el que podrás inscribirte en nuestro sitio web www.gasco.cl/invierno_on.

Sí, la inscripción se hace sobre el número de cliente, que puedes obtener directamente con tu boleta o buscando en el sitio con tu dirección. Si aun así requieres ayuda, puedes contactarnos a comunidadesgasco@gasco.cl indicando tu región.

Esta información se solicita para mantenerte informado de nuestros beneficios, promociones, tips de consumo e información general de nuestra compañía para que tu experiencia de cliente sea más completa.

No, la solicitud de datos solo se realiza para fines comerciales y contractibilidad. Si deseas cambiar al titular de tu boleta, debes realizar el proceso de “Cambio de Razón Social” enviando un mail: servicioalcliente@gasco.cl o llamando al 600 822 22 22.

No, la solicitud de datos solo se realiza para fines comerciales y contractibilidad. Si deseas cambiar al titular de tu boleta, debes realizar el proceso de “Cambio de Razón Social” enviando un mail: servicioalcliente@gasco.cl o llamando al 600 822 22 22.

PREGUNTAS FRECUENTES - GRANEL RESIDENCIALES

Ser persona natural con servicio de gas por red mediante medidor con instalación de calefacción individual y no tener deuda vencida.

2.-¿En qué consiste no tener deuda para el proceso de inscripción?

Esto significa que los documentos pendientes de pago no se encuentren vencidos. Ejemplo: Boleta en 3 cuotas con crédito Gasco, puede acceder a la promoción manteniendo sus cuotas canceladas en la fecha establecida de pago.

3.-¿Qué pasa si tengo deuda?

Es necesario que se regularice la deuda con el área de crédito y cobranza enviando un mail al correo CreditoyCobranzasGranel@gasco.cl donde te contactara una ejecutiva y te entregara toda la información para regularizar tu deuda, una vez normalizada la situación, se puede acceder a la promoción con tu ejecutivo de cartera.

4.-¿Cómo me contacto con mi Ejecutivo de cartera?

Puedes mandarnos un mail al correo beneficiosclientes@gasco.cl indicando siempre el Rut del titular o número de cliente para poder identificar tu tanque Gasco.

5.-¿Cuál es la vigencia de la promoción?

La duración de la promoción se rige según el siguiente cuadro por región:

Regiones Vigencia (ambas fechas inclusive)
XV, I, II, III, IV 01 de Abril al 31 de Agosto
V, RM 01 de Abril al 30 de Septiembre
VI, VII, VIII, XVI 01 de Abril al 30 de Septiembre
IX, XIV, X 01 de Abril al 31 de Octubre
XI (Coyhaique) 01 de Abril al 30 de Noviembre
*Recuerda que se hace efectiva la promoción para cargas realizadas dentro de estas fechas, por lo tanto, si generas un pedido debes considerar que aplica el descuento cuando se entrega la carga. Te recomendamos pedir al menos con 72 horas de anticipación al último día de vigencia según tu región.

6.-¿Cuáles son los descuentos de la promoción?

La duración de la promoción se rige según el siguiente cuadro por región:

Inicio Tramo Término Tramo Descuento C/IVA
0 120 220
121 199 250
200 299 300
300 499 320
500 749 340
750 999 360
1000 1499 380
1500 1999 400
2000 2499 410
2500 2999 420
3000 3999 430
4000 4999 440
5000 999999 500

7.-¿Cómo aplica el descuento?

Descuento aplicado por tramos y acumulados según cargas efectivamente entregadas durante la vigencia de la promoción.

Por ejemplo: Cliente realiza primera carga por 500 litros
N° Tramos Tramos de Litros Litros en el tramo Dcto. Pesos por litro Cálculo de descuento Monto Descuento
1 0-120 120 $ 220 120 x $220 $ 26.400
2 121-199 79 $ 250 79 x $250 $ 19.750
3 200-299 100 $ 300 100 x $300 $ 30.000
4 300-499 200 $ 320 200 x $320 $ 64.000
5 500-749 250 $ 340 1 x $340 $ 340
Total descuento: $ 140.490
Para la siguiente carga, el cliente comenzará con el descuento del tramo 5, es decir, $340 litro.

8.-¿El descuento es acumulable con otros descuentos?

El descuento de la promoción Invierno On no será acumulable con otros beneficios. (Descuentos preferenciales, bonificación o carga inteligente). Una vez terminada la vigencia de la promoción Invierno On vuelves a tener tu descuento anterior.

En caso de haber una modificación en este item, será informado mediante el envío de correo electrónico, telemarketing, SMS y marketing directo para los clientes que tengan datos registrados.

9.-¿Si tengo 2 viviendas, ambas tendrán el mismo descuento?

Todos los clientes que cumplan con los requisitos para acceder a la promoción inician con los mismos descuentos y alcanzar mayor descuento dependerá del consumo de cada instalación.

10.-¿El descuento es acumulable con otros descuentos?

No, Invierno On se evalúa todos los años.

11.-¿Cuáles son las formas de pago de la promoción?

Pago en terreno (tarjetas bancarias, cheque, transferencia bancaria), Credito Gasco en caso de cumplir las políticas de otorgamiento vigentes. *Recuerda que este año NO se aceptaran pagos en efectivo para tu seguridad y la del personal de tripulación.

12.-¿Por qué me recomiendan cargar siempre el llenado de mi tanque?

Al llenar el tanque, aseguras avanzar rápido los primeros tramos de consumo y alcanzar un mejor descuento por litro.

13.-¿Qué pasa si soy cliente nuevo y no tienen mi consumo histórico?

Tu consumo histórico no es necesario, porque todos los clientes parten desde el mismo descuento.

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